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芒果店长是富通旗下面向跨境卖家的轻量化SaaS ERP系统，对接速卖通、Wish、亚马逊、eBay、Lazada等主流跨境平台，实现多店铺统一管理。集成订单、库存、刊登、物流、采购、客服、数据营销全套能力，免费版开放基础功能，帮助中小跨境卖家简化多平台运营流程，降低人工成本，提升整体运营效率。

一、产品核心功能：

1、订单管理：

多平台订单自动同步，支持订单合并、批量处理、统一发货、面单批量打印；异常订单分类识别，针对地址错误、买家留言等问题订单集中处理。订单同步间隔约5分钟，保障订单信息时效性。

2、库存管理：

多店铺多平台库存统一管控，实时同步库存数据，降低超卖风险。

3、产品刊登与采集：

支持130+网站货源采集；批量修改运费、时效、商品规格；多平台一键批量刊登；内置图片美化、营销模板，优化商品Listing展示效果。

4、物流管理：

对接300+物流服务商，支持货代信息维护，统一处理打单、物流跟踪，适配各类跨境发货场景。

5、采购管理：

智能采购系统，对接1688货源，辅助采购规划，管理采购单据。

6、客服管理：

一站式客服工作台，支持速卖通站内信、自动留言、自动评价，统一处理买家咨询。

7、数据报表：

整合多平台销售、订单、利润数据，输出可视化报表，辅助经营决策。

8、邮件营销：

支持一对一商业邮件群发，开展客户营销回访。

9、增值拓展服务：

按需选购AI文案生成、文本翻译、图片翻译、图片白底处理等增值工具，补充运营能力。

二、典型使用案例：

1、个人跨境卖家，同时运营Wish、亚马逊、eBay多家店铺，统一处理订单打单发货，使用免费版完成基础运营。

2、多平台铺货卖家，批量采集货源，一键批量刊登商品，批量修改商品参数，快速上新。

3、中小跨境企业，通过ERP统一管控库存，规避多平台超卖，借助数据报表核算订单利润。

4、卖家处理大量买家咨询，配置自动留言、自动评价，减少客服重复工作量。

5、店铺开展客户复购营销，使用邮件营销功能向老客户推送营销邮件。

三、标准使用流程：

1、注册登录芒果店长，授权绑定各个跨境电商平台店铺。

2、完成商品采集或手动录入商品，维护库存、运费模板信息。

3、系统自动同步各平台订单，筛选订单、识别异常订单，批量打印面单，完成发货操作。

4、开展商品刊登，批量编辑商品信息，一键发布到授权店铺。

5、查看销售、利润数据报表，结合数据调整采购、备货和运营策略。

6、使用客服模块处理买家消息；按需开启邮件营销；可按需购买增值工具完成翻译、图片处理。

四、产品核心优势：

1、轻量化SaaS工具，上手门槛低：

网页端直接使用，无需本地安装；发货、刊登流程简单，新手卖家可以快速熟悉操作。

2、多平台适配能力强：

覆盖eBay、速卖通、亚马逊、Wish、Lazada、Cdiscount、敦煌、京东国际站等主流跨境站点，支持多店铺集中管理。

3、同步效率高：

订单约5分钟同步一次，异常订单分类管理，减少漏单错单风险。

4、免费版本可用：

永久免费版提供全部基础功能，适合新手小卖家起步；付费套餐按店铺数量、营销额度分级。

5、配套增值工具完善：

提供AI文案、翻译、图片处理等增值服务，按需选购，灵活补充能力。

五、产品定价套餐：

1、免费版：永久免费，开放全部基础功能，限制绑定店铺数量（Wish3个、亚马逊2个、eBay2个）。

2、基础VIP：168元/30天，480元/90天，提升可绑定店铺上限。

3、年度VIP系列：

- VIP1：1680元/360天，邮件营销1000封/年。

- VIP2：3999元/360天，邮件营销3000封/年。

- VIP3：9888元/360天，邮件营销5000封/年。

- VIP4：19800元/360天，邮件营销10000封/年。

- VIP5：39800元/360天，邮件营销20000封/年。

4、增值服务：店铺加购、AI文案生成、象寄文本翻译、图片翻译、图片白底处理等，单项按需付费购买。

> 完整店铺数量、功能权限以芒果店长官方后台为准。

六、产品适用用户：

1、个体跨境卖家、新手卖家；

2、同时运营多个平台、多家店铺的多渠道卖家；

3、中小型跨境电商企业；

4、需要提升订单、刊登、客服运营效率的跨境从业者；

5、需要一站式完成订单‑库存‑采购‑数据分析全链路管理的商家。

芒果店长数据评估：

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