AI工作站

山姆会员商店（Sam's Club，访问地址：https://www.samsclub.cn/）是沃尔玛旗下高端仓储式会员制商超，1983年于美国正式成立。门店购物空间开阔，主打大包装精选商品，依托全球采购供应链，兼顾品质与价格优势。商品覆盖生鲜食材、食品零食、家居日用、数码家电、母婴个护等全品类，自有Member’s Mark系列商品广受会员青睐，同时引入来自全球三十多个国家的进口好物。

山姆会员商店采用付费会员准入模式，分为个人会籍与卓越会籍，面向家庭用户及小微企业，只有开通会员才可以进店消费、享受专属优惠权益。线下门店配套免费停车场、新能源充电桩，设置山姆厨房、餐吧咖啡厅，购物之余可以就餐休息。同时搭建完整线上渠道，支持APP、小程序下单，提供多模式配送服务，打通线上线下全场景购物体验。

一、产品核心功能：

1、会员制线下仓储门店：

宽敞的仓储式卖场，大包装商品主打高性价比，覆盖生鲜、食品、家电、家居、母婴全品类；设有山姆厨房、餐吧咖啡厅，提供试吃、简餐服务，配备免费停车场与新能源充电桩。

2、自有品牌+全球选品：

自有Member’s Mark系列，同时采购全球多国进口商品，精简SKU，主打精选高品质好物。

3、多模式线上购物渠道：

支持官网、山姆APP、微信小程序访问浏览选购商品，不用到店也可下单。

4、多元化配送方案：

提供1小时极速达、定时达、大件配送、全国配等服务，生鲜商品全程冷链运输；支持门店自提，大件家具家电可提供区域内免费送货服务。

5、会员专属权益：

付费解锁会员身份，享受会员专享价、优惠活动，卓越会籍额外拥有返现、服务等增值权益；支持无忧退换货政策。

6、附加增值服务：

门店内设眼镜中心、助听检测、各类主题路演体验；线上不定期上线银行、支付平台联合优惠活动。

二、典型使用场景：

1、家庭大批量采购生鲜、零食、日用品，一站式完成家庭囤货。

2、不方便到店逛店，通过APP下单，享受极速达，生鲜食材1小时配送到家。

3、小微企业采购办公物资、团建食品等大批量物资。

4、线下门店体验逛购，就餐休息，参与现场试吃、主题活动。

5、无山姆门店的地区，使用全国配服务购买山姆精选商品。

三、标准使用流程：

1、访问官网https://www.samsclub.cn/，或者下载山姆APP、打开微信小程序，注册并开通山姆会员。

2、方式一：前往线下山姆门店，凭会员码入场，选购商品后现场结算；可使用停车场与充电桩，逛店后可在店内餐吧消费简餐。

3、方式二：线上浏览搜索商品，加入购物车，确认订单提交结算。

4、选择配送方式：可选择1小时极速达、定时达、全国配，生鲜商品冷链配送；也可预约到店自提；大件商品可享受对应区域送货服务。

5、收货后如符合规则，可享受无忧退换货服务，持续参与会员专属促销活动。

数据统计