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On-Call Health是一款由Rootly开发的免费开源工具，核心定位是监测与管理值班（On-call）工程师的心理健康与工作压力。平台从Rootly、PagerDuty、GitHub、Linear、Jira等多个平台提取数据，检测不可持续的工作负载与职业倦怠迹象。它将客观的技术信号与通过Slack收集的主观情绪调查相结合，计算个人风险评分，帮助工程经理在工程师精疲力竭之前，通过重新平衡轮值计划或暂停非紧急工作进行及早干预。

一、产品核心功能：

1、多工具信号集成：对接PagerDuty、GitHub、Jira、Linear等平台，聚合事件频率、代码提交与任务负载等客观工作信号。

2、Slack情绪调查自动收集：通过Slack定期推送情绪调查，自动采集工程师主观状态数据。

3、个人风险评分系统：综合客观与主观数据，计算0-100的个人倦怠风险评分。

4、AI驱动的趋势分析与摘要：自动识别风险趋势并生成AI摘要，快速定位需要关注的团队成员。

5、团队及个人健康基准线：建立团队与个人的健康基线，支撑横向对比与纵向趋势追踪。

6、开源（Apache 2.0协议）：代码完全开源，支持自托管与自定义扩展。

二、典型使用场景：

1、工程团队在职业倦怠导致人才流失之前，通过风险评分及早检测并干预工程师状态。

2、管理者基于客观工作负载数据，向管理层证明增加人员编制或引入自动化的必要性。

3、团队负责人利用可衡量的健康趋势数据，优化值班轮值安排，提升排班公平性。

三、标准使用流程：

1、连接数据源：将On-Call Health连接至事件管理平台（如PagerDuty或Rootly）。

2、集成工作负载工具：对接Linear、GitHub等工具，获取代码与任务层面的工作负载信号。

3、配置Slack调查：设置Slack集成，定期收集团队成员的情绪反馈。

4、计算风险评分：平台综合多源数据自动计算个人风险评分（0-100）。

5、识别与干预：查看AI生成的趋势摘要，识别高风险成员，通过调整轮值或暂停非紧急工作进行及早干预。

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