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循环智能是一家专注于大模型原生应用的会话智能平台，提供面向企业的全渠道、全流程AI解决方案。平台以“高实时‑高自动化”为核心，围绕大模型、自然语言处理、语音识别等技术，帮助企业在营销、客服、合规、业务决策等场景实现智能化升级。

循环智能平台特点：

1、高实时性：采用多模型组合与边缘推理，能够在毫秒级响应用户请求，满足金融、保险等对时效性要求极高的业务场景。

2、高自动化：自动化完成对话洞察、客户画像、问题根因分析等环节，显著降低人工干预成本。

3、多语言/多模态：支持多语种对话、语音转文字、图像识别等多模态输入，适配跨国、跨地区业务。

4、零样本/少样本能力：通过千循大模型平台、盘古零样本平台实现快速模型定制，无需大量标注数据。

5、安全合规：已通过SOC 2等安全认证，提供全链路加密与合规质检功能，满足金融等行业监管要求。

6、可视化洞察：会话洞察系统可实时监控情感变化、话术质量，帮助企业快速发现并改进服务短板。

7、全渠道覆盖：支持呼叫中心、企业微信、腾讯会议、智能工牌等线上线下渠道，实现统一的AI助手体验。

循环智能主要产品线：

1、会话洞察系统：通过对话内容自动提取情感、话术质量、根因分析。

2、智能辅助系统：为客服、销售提供实时话术建议、知识库检索。

3、全渠道质检平台：关联质检、流程质检、自定义字段，实现合规审查与SOP监控。

4、智能工牌：线下采集语音/对话数据，配合大模型实现现场沟通数字化。

5、AI能力平台：包括千循大模型平台、盘古零样本平台、ASR语音平台、NLP平台等底层能力。

循环智能应用场景：

1、金融：客服中心、远程银行、投资咨询|自动话术分析、客户画像、合规质检，提高服务效率与合规水平。

2、保险：理赔客服、营销外呼|零样本模型快速适配业务规则，降低培训成本。

3、零售/汽车：线下门店、展厅沟通|智能工牌采集现场对话，实时洞察客户需求，提升转化率。

4、企业内部：知识库问答、员工赋能|智能辅助系统提供即时答案与工作流建议，提升员工生产力。

5、内容运营：文案生成、话术优化|基于大模型的自动化文案撰写与质量评估，缩短创作周期。

6、跨语言客服：多语种呼叫中心|多语言模型实现同一平台统一服务，降低语言壁垒。

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