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SetSmart是面向社交媒体获客场景的AI预约助手，适配Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger。能够自动私信应答，依据自定义规则筛选潜在客户，自动跟进意向线索，将合格客户直接预约至绑定日历。

一、产品核心功能：

1、多社交渠道对话自动化：接管Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger私信对话。

2、AI潜客运营：智能筛选潜在客户、自动跟进线索，完成销售通话预约，同步至日历。

3、丰富消息能力：支持个性化文本、语音消息发送、图片内容识别，提供多语言回复。

4、灵活配置：通过自然语言调整AI助手行为，支持人工随时介入接管会话。

5、日历对接：兼容Calendly、Cal.com、GoHighLevel、iClosed等主流日历工具。

二、典型使用案例：

1、健身减脂教练，社交媒体自动筛选线索，完成策略咨询电话预约。

2、商业教练，将广告、线上讲座引流而来的潜客转化为有效销售预约。

3、线上课程创作者，自动沟通意向用户，安排课程咨询、报名沟通。

4、服务代理机构，为旗下教练、顾问客户输出AI预约能力。

5、电商企业，通过消息渠道触达潜在买家，对弃购客户做挽回沟通。

三、标准使用流程：

1、选定业务所属细分领域，描述产品与服务内容，配置线索来源与客户筛选脚本，完成AI助手创建。

2、绑定Instagram、WhatsApp或Facebook Messenger账号，接入Calendly、Cal.com等日历工具。

3、AI自动回复消息、筛选潜客、执行跟进，结合你的可预约时段完成客户排期。

4、可使用自然语言修改助手配置，任意会话均可随时切换为人工手动接管。

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