5个免费的投诉举报工具和软件

1、劳动争议调解

全国劳动人事争议在线调解服务平台，由人力资源和社会保障部官方推出，是面向劳资双方打造的劳动人事争议线上化解服务系统。平台依托互联网实现非接触式沟通调解，简化纠纷处理流程，高效受理各类劳动人事争议，及时保障劳动者与用人单位的合法权益。

劳动争议调解核心功能：

1、在线调解申请：

无需线下现场提交材料，可直接在线发起调解申请。支持网页端直达访问，也可通过国家政务服务平台、人社政务服务平台、电子社保卡等多渠道快捷登录办理。

2、案件进度实时查询：

当事人可随时自助查看调解案件办理流程与进展，全程流程公开透明，提升办事可感知度。

3、法规政策智能查阅：

聚合完备的劳动人事法律法规与官方政策条文，方便当事人自主普法、明晰权益与责任边界。

4、调解员专业支撑：

为入驻调解员提供标准化办案流程、调解文书模板、法规资料库及典型案例参考，赋能规范高效开展调解工作。

5、多元诉调联动化解：

落地“总对总”在线诉调对接机制，通过系统互联互通与专业机构、调解员入驻，实现线上调解与线下办理无缝衔接。

6、多途径便捷登录：

支持官网网址直接访问、掌上12333 APP扫码登录等多种方式，随时随地即可进入平台办理业务。

2、中国电影发行放映协会举

中国电影发行放映协会举报中心，是国内电影行业重要行业监管与维权机构，主要受理观众针对影院经营违规、放映质量不达标等问题的投诉举报，规范电影市场经营秩序，维护观影群众合法权益。

官方举报渠道：

官方网站：http://jbzx.chinafilm.org.cn/Home

举报电话：010-82219999

举报邮箱：jbzx@chinafilm.org.cn

支持实名、匿名两种举报方式，渠道多元、便捷直达。

受理举报范围：

主要受理影院各类违规经营与服务问题，包括偷漏票房、瞒报票房数据、银幕亮度不足、音响画质不达标等放映质量缺陷，以及服务规范缺失、经营违规等相关投诉。

受理处置机制：

中心严格保密实名举报人信息，倡导如实提供线索与佐证资料，保障核查取证有据可依。接收举报后，可委托第三方专业机构开展实地取证核查，并及时反馈处理结果。

对多次违规、情节严重的影院，纳入行业黑名单并公开曝光；性质恶劣者，依法依规给予行政处罚。

行业监督与共建举措：

依托“电影票房监督”微信公众号等新媒体渠道，强化社会大众监督；推出“晒票有奖”活动，鼓励观众主动参与市场监督。同时联动行业主管部门，定期发布影院放映质量检测报告，倒逼行业服务与放映标准整体提升。

平台价值：

举报中心凭借完善的举报渠道、规范的核查流程与严格的惩戒机制，有效整治影院违规乱象、提升观影放映品质，既切实保障消费者权益，也持续推动国内电影市场规范、健康、良性发展。

3、12339国家安全机关举报受理

12339国家安全机关举报受理平台，是官方唯一专门受理危害国家安全线索的权威举报渠道，于2018年4月15日正式上线运行，用于接收、核查各类危害国家安全、间谍行为等违法犯罪线索，维护国家主权、安全与发展利益。

12339国家安全机关举报受理平台举报方式：

平台支持多种便捷举报渠道：

1、拨打全国统一举报电话：12339

2、登录官方举报网站：www.12339.gov.cn

3、通过国家安全部官方微信公众号举报

4、邮寄信函、当面举报等线下方式

12339国家安全机关举报受理平台举报规则与保障：

1、支持实名举报和匿名举报；实名举报需提供真实身份与联系方式，匿名举报若需奖励需提供可识别身份信息。

2、国家安全机关对举报人信息严格保密，依法保护举报人人身、财产安全。

3、举报线索经查证属实，为维护国家安全作出贡献的，依法予以奖励。

4、对故意捏造事实、诬告陷害、恶意举报的，将依法追究法律责任。

4、12366纳税服务平台

国家税务总局12366纳税服务平台，是由国家税务总局搭建的全国综合性官方纳税服务门户，面向广大纳税人和缴费人，提供全方位、智能化、一站式税费综合服务，也是税务机关与市场主体之间重要的沟通服务桥梁。

平台于2017年1月20日正式上线，同年实现7×24小时全天候在线服务，支持实时咨询、留言反馈、办税地图导航等便民能力。依托12366服务热线，以纳税人需求为核心，集成纳税咨询、税法宣传、线上办税、投诉受理、需求管理、满意度调查六大核心职能。

12366纳税服务平台核心服务模块：

1、纳税咨询板块：

提供税收政策法规检索、增值税发票查验、税务业务登记等权威答疑，精准解决企业及个人各类税务办理难题。

2、涉税查询板块：

可自助查阅办税办事指引、行业热点问答，配套实务视频课程，是一站式税务知识学习与业务参考平台。

3、纳税人学堂：

承担税法普及与宣传教育职能，汇集丰富税收科普与实务课程，助力提升纳税人依法办税、合规纳税意识与实操能力。

4、办税服务板块：

整合全国电子税务局服务入口，支持纳税申报、发票业务、税务登记、税收优惠申请等线上办理；部分地区同步提供线下业务预约服务，线上线下无缝衔接。

5、在线互动板块：

除文字在线咨询外，布局移动端全渠道服务，涵盖APP、WAP、智能咨询小程序，支持微信、支付宝等主流端口接入，随时随地享受随身税务服务。

5、中国扫黄打非网

中国扫黄打非网由全国“扫黄打非”工作小组办公室主办，2003年12月22日正式开通，是中央层面受理“扫黄打非”举报、公开案件信息、发布政策法规的唯一官方网站。网站实行“7×24小时”工作制，面向全国收集涉黄、涉非、侵权盗版等违法线索，并同步曝光大案要案，被央视称为“网上‘扫黄打非’第一门户”。

中国扫黄打非网核心栏目：

1、网上举报：实名/匿名在线表单、微信端小程序、12390 电话三线并行，全程加密，鼓励实名并依法给予奖励。

2、案件查办：第一时间发布全国重大“扫黄打非”案件进展，年度“十大案件”集中公示。

3、曝光台：公布查缴的非法出版物、淫秽视频、侵权复制品样本及企业黑名单，方便群众识别。

4、政策法规：提供《出版管理条例》《“扫黄打非”工作举报奖励办法》等全文下载与解读。

5、市场监督：实时推送各地执法检查、专项行动、集中整治日程与结果。

6、在线查询：支持输入 ISBN、ISSN、出版社名称，快速核验图书、期刊、音像制品合法性。

中国扫黄打非网平台特点：

1、24h全天候举报通道：网页表单、微信小程序、12390 电话、QQ 机器人四端同步，平均 2 小时内完成初审分流。

2、举报人保护机制：采用 SSL 加密 + 脱敏存储；实名举报需额外短信验证，后台实行“知密范围最小化”，违法泄露将追究刑责。

3、查证奖励制度：依据《“扫黄打非”工作举报奖励办法》，对查实大案要案的举报人最高给予 30 万元一次性奖励，奖金来源由中央财政专项经费列支。

4、“互联网 + 监管”大数据中枢：对接全国 31 省行政执法系统，可实时汇总查缴数量、案件类型、地域分布，为专项行动提供数据决策。

5、多终端适配：官网同步提供 WAP 版与小程序，手机端同样支持一键举报、进度查询、政策检索，方便年轻群体使用。

6、零广告、全公益：网站不含任何商业广告，所有服务免费，不收集与举报无关的个人信息。