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英国的订阅、在线医疗咨询和健康服务巴比伦健康公司成立于2013年，目前估值超过20亿美元。该公司提供基于个人病史和常见医学知识的人工智能咨询，以及在病人需要时与真正的医生进行实时视频咨询。

在第一种情况下，用户向该应用程序报告他们的疾病症状，该应用程序使用语音识别与疾病数据库进行核对，然后提供适当的行动方案。在第二种情况下，已经超出了聊天机器人的通常服务范围，医生会仔细听和看，对病人进行诊断，然后开出处方或在需要时转诊给专家。

英国国家卫生服务系统（NHS）在2017年开始使用聊天机器人发放医疗建议，进行试验。在COVID-19期间，NHS与Babylon推出了基于应用程序的人工智能分流模式。目前还不清楚两者将如何进行合作，但Babylon已经扩展到美国，并有很大的计划。