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Best Buy（百思买）北美头号消费电子零售商，线上商城www.bestbuy.com覆盖美国、加拿大、墨西哥，SKU超20万，主打“低价保障+极速履约+全链路服务”。

Best Buy平台功能亮点：

1、价格匹配承诺：实时比价 Amazon、Walmart 等 7 大平台，买贵退差。 

2、分层会员体系：  

   - 免费 My Best Buy：满＄35 免美境运费＋14 天退货；  

   - Plus（年费＄49.99）：专享价、延至 30 天退货；  

   - Total（年费＄199.99）：24×7 技术支持、2 年产品保护、AppleCare+ 免费捆绑、维修 8 折。 

3、多场景物流：标准 3-5 日、加急 1-2 日、同日达覆盖 90% 美国都市区；店内自提 1 h 备货，到店专用停车位扫码即取。 

4、3D/AR 体验：网页端 360° 查看笔记本、电视接口细节；AR 摆样把冰箱、洗衣机“放进”厨房，尺寸一键丈量。 

5、智能客服与 Geek Squad：AI 聊天 30 秒响应，远程诊断+上门安装+意外保修一站式搞定。  

6、信用卡与分期：Best Buy Credit Card 0 息分期最长 24 期，大额家电可叠加以旧换新补贴。  

7、海淘友好：支持 Visa/MasterCard/PayPal，转运地址收货；下单即返会员积分，可用于后续抵扣。 

8、退货政策：普通用户 14 天，会员最长 45 天；Open-Box/翻新品同样享受保修与退换。

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