TikTok全托管后台是TikTok平台为商家提供的一站式管理工具,旨在帮助商家更高效地运营TikTok店铺。在全托管模式下,卖家只需专注于商品的供货和库存管理,其他如物流、营销推广、售后服务等均由平台负责。这使得卖家可以更轻松地管理店铺,尤其适合电商经验不足的商家。
1、商品管理:
- 上传商品:商家可以在此上传商品信息,包括商品图片、描述、规格等。
- 审核状态:查看商品审核状态,了解商品是否通过审核、是否上架成功。
2、订单管理:
- 订单详情:查看订单编号、下单时间、订单状态等,以便及时安排供货和发货事宜。
3、库存管理:
- 库存更新:实时更新库存信息,防止缺货或超卖。
4、营销管理:
- 促销活动:设置促销活动、折扣策略等,以吸引用户购买。
- 短视频和直播:支持短视频和直播功能,商家可以通过制作优质内容与用户互动。
5、数据中心:
- 数据分析:提供详细的销售数据、库存数据等,帮助商家了解商品销售情况。
- 数据报表:提供丰富的数据报表和图表,方便商家快速了解店铺运营状况。
6、资金结算:
- 结算信息:展示商家的结算信息,如已结算金额、待结算金额等。
7、账号管理:
- 账户信息:修改账户信息,如密码、联系方式等,确保账户安全。
8、帮助中心:
- 常见问题:集合了TikTok全托管模式的常见高频问题,覆盖平台入驻、商品开发、备货单管理、营销活动、物流履约等。
- 在线答疑:提供人工在线答疑和全天候工单服务,帮助解决卖家的经营难题。
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