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Coupang的卖家后台功能模块：

1、商品管理：

上传商品：支持单个或批量上传商品，实时同步库存状态，处理商品驳回与修改请求。

SEO优化：填写商品名称、品牌、品类等基础信息，上传白底主图和多张辅图，设置价格、库存、物流等信息。

2、订单管理：

订单状态：集中管理待发货、配送中、已完成订单，支持手动或批量上传运单号，实时追踪物流轨迹。

物流设置：选择配送方式（如火箭配送、卖家自发货），填写发货地址与预计到货时间。

3、促销活动：

参与官方促销：报名参与平台官方促销（如火箭直购特价、限时秒杀），设置店铺专属优惠券与折扣活动。

4、广告管理：

创建广告：创建关键词广告（CPC模式）与展示广告（CPM模式），通过自定义报告分析广告ROI与转化率。

5、结算与财务：

财务报告：查看销售明细、佣金扣除、增值税报告，下载对账单与发票。

6、卖家信息：

店铺信息管理：管理店铺基础信息、联系人资料、配送日历与退货地址簿，实时监控卖家评分。

7、顾客管理：

客户服务：处理客户咨询、退换货请求与商品评价，确保24小时内响应率达标。

Coupang的卖家物流管理：

1、发货地址设置：

进入Coupang Wing，依次点击顶部菜单栏，填写地址信息，选择海外并设置运费，为特定省份单独设置运费，选择快递公司。

2、退货地址设置：

韩国本土退货地址可直接在管理界面填写，而海外退货地址则需在listing刊登界面手动输入并保存。

3、配送信息：

点击变更出货地址，选择注册信息、配送方式、代理购买，输入个人通关号码，确定是否捆绑配送及是否可配送到偏远地区。

4、退货信息：

点击变更退换货地址，直接输入退货地址信息。选择配送费种类，设定初始退货费和退货配送费。

Coupang的卖家后台运营工具：

1、数据看板：

Coupang后台开放销售分析、关键词分析、流量分析、竞品分析四大数据看板，支持卖家锁定增长机会。

2、站外引流：

新增站外达人营销追踪功能，实时监控社交引流效果与ROI，优化投放效果。

3、自动捆绑销售：

自动捆绑销售功能助力实现“一单多赚”并节省包装、物流成本。创新多品虚拟捆绑功能（基于历史订单或商家组合），无需额外包装配送。

4、关键词优化：

Coupang允许卖家在后台为每个产品设置20个关键词，即使产品标题未包含某关键词，只要该词被设置在20个关键词中，用户搜索时仍有机会展示。

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