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跨境电商AI应用OKKI一款专为外贸行业设计的CRM(客户关系管理)系统,旨在帮助企业实现数字化智能获客、谈客和管客的全域管理。
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OKKI是小满科技推出的外贸智能工作台,基于云计算大数据AI技术,为企业提供客户关系管理(CRM)、智能营销、独立站建站等一体化解决方案。OKKI通过AI驱动的客户洞察和自动化工具,帮助企业高效管理客户资产、优化销售流程、提升业务效率和决策质量。OKKI还提供三种解决方案(OKKI Lite、OKKI Smart、OKKI Pro),满足不同规模企业在不同发展阶段的需求。

OKKI

OKKI功能特点:

1、客户管理智能化:

- 自动沉淀客户数据,包括企业信息、联系人、海关数据等,避免客户信息丢失。  

- 支持多维度客户分类(如客户状态、星级、活跃度等),并根据客户跟进情况自动评分,助力精准识别有效客户。  

- 客户动态实时更新,系统自动推送客户信息变动提醒,帮助及时调整策略。

2、销售流程自动化:

- 提供一站式销售进程管理,从询盘到报价、样品、订单全流程跟踪,支持自动化提醒跟进。  

- AI智能功能(如Tips、Insight等)辅助生成开发信、润色邮件内容,提升客户沟通效率。

3、多渠道客户开发与运营:

- 集成全网多渠道买家数据,支持多渠道客户信息管理,包括B2B平台、独立站、社交媒体等。  

- 提供外贸营销全流程的智能解决方案,缩短获客周期。

4、数据分析与决策支持:

- 提供销售漏斗分析、客户分析、业绩分析等多维度报表,帮助企业基于数据做出科学决策。  

- AI决策管家实时拆解关键经营指标,通过数据图表直观展示分析结果。

5、团队协作与管理:

- 支持团队成员绩效管理,实时查看业务员工作进展,助力打造高效外贸团队。  

- 提供灵活的权限管理功能,确保数据安全和团队协作效率。

6、系统集成与定制化:

- 支持与ERP系统、邮件系统等无缝集成,实现数据互通。  

- 提供功能定制和界面定制服务,满足企业个性化需求。

数据统计

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