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Liveperson 是一个先进的客户消息平台，包括人工智能聊天机器人功能，以增强客户服务和支持。该平台利用人工智能和自然语言处理来自动化客户交互并将查询路由到适当的资源。 Liveperson 提供复杂的路由和升级功能，以实现无缝的客户旅程。它与现有的客户服务系统和 CRM 平台集成，跨多个渠道提供统一且优化的客户体验。

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